Refund policy

Pravica do odstopa od pogodbe (EU)

V skladu z Direktivo EU o pravicah potrošnikov (2011/83/EU) imate pravico do odstopa od pogodbe v 14 dneh od dneva prejema blaga, brez navedbe razloga.

Za uveljavljanje pravice do odstopa nas obvestite pred iztekom 14-dnevnega roka na e-naslov info@popek.si. Blago nam vrnite v 14 dneh po obvestilu o odstopu. Stroške vračila blaga nosi kupec, razen če je blago napačno ali poškodovano.

Povračilo kupnine izvedemo v 7 delovnih dneh po prejemu vrnjenega blaga, na vaš TRR račun, ki ste nam ga posredovali.

Popek sprejme menjavo in vračila oblačil, ki so nenošena in neoprana.

- Oblačila morajo imeti pripete etikete in biti zapakirane v originalni embalaži, v kolikor jo imajo. 
- Poštnine pri menjavi ali vračilu oblačil ne vračamo.
- Spodnje perilo, darilne bone in znižane izdelke se ne more vrniti.

Koliko časa traja predno dobim svoj denar nazaj?
Vračilo kupnine stranka prejme v sedmih delovnih dneh po prejemu pošiljke in podanih potrebnih podatkov za izvedbo nakazila. 

Za kakršnokoli pomoč z veseljem pomagamo po telefonu 070 233 255 ali na info@popek.si